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iGSEComWeb, Área de clientes de Luz y Gas

Área Clientes de luz y gas (oficina virtual)

iGSEComWeb: Tu Oficina Virtual Personalizada para Clientes de Luz y Gas

Ideal para comercializadoras de energía eléctrica y gas que buscan reforzar su presencia digital, automatizar procesos y cumplir con los nuevos estándares de atención online de forma eficiente y rentable.

iGSEComWeb es la oficina virtual estándar para comercializadoras de luz y gas, diseñada para ofrecer a tus clientes una experiencia digital cómoda, segura y completamente personalizable.

Personaliza el entorno con tu logo y colores corporativos, e intégralo fácilmente en tu web corporativa, ofreciendo así una imagen unificada y profesional.

Compatible como solución independiente o como complemento a tu sistema actual, ya sea propio, de terceros o nuestras soluciones especializadas iGSECom (software de gestión para comercializadoras de luz) e iGSEGas (software de gestión para comercializadoras de gas).

Funcionalidades clave para tus clientes:

Consulta de contratos, consumos y facturas de suministros eléctricos y de gas.

Acceso agrupado por grupo empresarial, NIF o CUPS, para una gestión centralizada.

Pago de facturas impagadas mediante TPV virtual y Bizum, de forma rápida, sencilla y segura.

Portal de peticiones integrado: permite a los clientes realizar solicitudes como cambios de titular, modificación de potencia contratada, datos bancarios, reclamaciones, entre otros trámites comunes. Las peticiones generadas se gestionan directamente desde los entornos profesionales iGSECom o iGSEGas, lo que agiliza los tiempos de respuesta y mejora la trazabilidad.

Disponible 24/7 desde cualquier dispositivo, con total seguridad.

iGSEComWeb impulsa la digitalización de tu comercializadora, mejora la experiencia del cliente final y reduce la carga operativa del equipo de atención al cliente.

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